转瞬间2023年已经接近尾声,在这一年的时间里感慨良多。主要在我辖区内的型材市场情况和市政产品情况。
2023年的型材市场较往年萎缩更加严重,市场情况非常严峻。跟客户的沟通,跟项目业主的沟通,还有市场情况的了解,得到的情况很不乐观。市场绝大多数还是以铝合金为主要产品。现在辖区内的型材重点以沿海的厂房项目为主要目标以及一些老旧小区的改造项目。鼓励业务员多跑动这型区域争取多拿下项目。跟型材的老客户也要保持联系,客情维护。市区项目方面只要有新的工程第一时间去沟通情况,推荐中财品牌。
市政产品方面通过几年来的时间沉淀今年取得了一定的成绩。特别在公司政策支持下市政项目取得了大的突破。跟多家水务公司达成合作并拿下项目。通过公司优质产品和服务让客户非常满意,让客户知道中财的服务和态度。进一步推进中财市政产品在市政领域的知名度。有的项目因为没有及时沟通,造成了不必要的丢失,这是我需要认真反省和努力的地方。没有及时沟通就会给竞争对手机会,这也是我来年需要改进的地方。
市政项目需要业务员的积极跟踪跑动,在人员方面需要各方面的人才。通过各中渠道去招揽业务员。市政产品发货地方分散,还需要配备专业的司机和各型号车辆并且需要一个合适的场地作为项目供货的堆放。只有配备了足够的业务员,司机,车辆等才能及时沟通到位,送货到位,满足了这些需要才能把服务做好,让客户满意,体现出中财的特色,让客户牢记心里。
积极鼓励业务员去市场跑动了解市政产品情况,通过沟通了解去发觉客户。对中财有积极性的客户大力支持帮助,让他们成为中财永久忠实的客户。把中财式的服务实实在在的做给客户看让他们切身体会到中财的服务特色。让业务员跟客户多沟通,多了解,做到像朋友一样。
市政产品的竞争同样非常激烈,在了解项目的情况下,积极去沟通了解。有时候业务员因价格情况有打退堂鼓,这是需要出来跟业务员沟通,让他们放心大胆去抢夺项目,只要我们不怕一时得失那么竞争对手就会怕我们,他们就会胆怯放弃项目。我们抢下的项目越多竞争对手就越没有生存空间。
市政产品主要针对是政府投标项目,无论前期的沟通,还是后续的供货跟踪都需要做到及时回复和解决问题。让他们知道中财品牌服务特色。只有做到客户满意对以后投标项目,沟通情况都有着重要的意义。让客户一有产品情况第一时间想到中财品牌是最好的选择。在客户心里建立一个完美的中财品牌形象。
在即将过去的一年时间里,有得有失。让自己也明白了团队建设的重要性,业务人才培养的重要性,及时信息了解,沟通和安排落实的重要性。在新的一年要把自己没有完善的地方加强完善,不足的地方继续补足。带领自己的团队继续努力去做好每一件事情,每一个细节。在来年开拓新的市场空间,挖掘更多有潜力的客户。带领团队不断进步走向更高。