回望这一年，可以说荆棘丛生，步履艰难。没有完成任务导致经营亏损，家庭琐事缠身，工作压力逐步增大。静下心来反思自己，到底是哪里出了问题？如何抓内部管理，如何拓展市场，这些东西去年底我们已经做了预案。今年3月份以来，家庭琐事缠身，代表处疏予管理。再加上房地产不景气，没有房建项目，从而导致业绩明显下滑。在全行业不景气情况下，人员管理和市场管理不到位这两个问题就尤为突出。

为什么有了想法和预案执行过程中还是打了很大折扣呢？思前想后还是我们的制度出了问题。之前希望团队人员稳定，基本上只奖不罚。要不就是口头警告，久而久之队员会觉得这个事情都只是说说而已，或者被说几句也没关系。因为我们的管理制度没有具体数字量化，工作没有程序化，员工没有充分发挥开发市场的想象力，反而耍了一些个人的小心思，在这样的情况下业绩下滑是可以预见的。

近期家里安顿好了之后，我可以全勤投入工作。首先从业务人员和驾驶人员管理入手，我们制定了较为详细的管理制度，人员心态开始有了转变。其次，市场拓展着手大市政，这方面如不加强，我代表处区域销售将可能再次下滑。家装方面我们多请教成功兄弟机构传授经验，然后摸索消化，再走出一条适合本区域的销售模式。相信通过改变我们会有一个好的前景，展望未来，我们期待2024新征程！