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我的反省
文章来源直辖总部     作者唐紫龙     日期2024-01-11     点击量417

自2月加入中财以来,一头扎下去,抬眼将近一年。2月,在修水,熟悉市场和业务流程。3月,领导安排开发武宁,很多人都觉得武宁地方小,人口少,城区常住人口不过10万,支撑不了太多的销量。我反而觉得,小小地盘,大有可为,主动请缨转战武宁。经过5个月的摸爬滚打,渐渐了解武宁市场。7月份,承蒙管理处戴总和九江李总的垂爱,让我全盘负责武宁市场。对我来说,心中那份责任感和使命感,油然而生。

接手武宁市场,第一件事,我是为运营中心选址,经过一段时间,我们的展厅和办公场所正式上线,告别了之前业务员在仓库门口水印相机拍个照就算打卡的过去。运营中心逐渐规范化,每天早晨有早会,跟大家一起分享业绩数据,规划今日工作安排。班后有夕会复盘,

学习产品知识,分享沟通技巧,完善跑动流程,总结每日工作。大家渐渐有了流程规范的意识。

第二件事,梳理工作节点,规范流程。我花了一段时间,梳理了运营中心管理制度、早会流程、跑动流程、单据流程、出入库流程、夕会流程等,跟大家耐心解释其中的必要性,运营中心就像一条生产线,每一个人都是其中一个节点,大家都按照流程规范行事,日常所有的运营才会运转的很顺畅。之前遇到的盘库数据不清、货款不明、欠款周期过长等问题逐渐好转。武宁基本上每个月都是月月清空,首先提出并执行“账不过月”的制度。

第三件事,也是最重要的事,就是选人。我深刻明白,运营中心最核心的任务是选人,择天下英才而用之。人,是运营中心的第一要务。市场环境不好,竞品太强都是外部因素,

合适的人,才能彻底执行我们的思路和营销策略,反馈真实的市场信息。对每一位面试的新人,我都是跟他们聊一份事业,而不仅仅只是一份工作。目前,武宁业务人员还不齐备,我也是秉着“宁缺毋滥”的原则,寻找合适的人。对于,目前在职的兄弟,我也是怀着十二万分的热情倾囊相授,希望把每一位早日带上正轨。说的好,不如做得好,一句“跟我干”,是最简单有效的方式。所谓,“躬身入局者,皆为我辈”,我一直倡导的是沉浸式工作,也希望每一位兄弟能跟我一起,全身心投入到运营中心的这份事业当中。

然则,闻道有先后,术业有专攻,人员有参差。对各项要求比较严格的我,有些时候可能缺乏对员工足够多的关怀。目前武宁员工基本都是本地人,且为00后,这些年轻人,思维活跃,也有上进心,足够的尊重和关怀,他们也能挑起大梁。后期,我也会在行霹雳手段时,常怀菩萨心肠,多多关注他们的思想和心态,服务好他们,让他们服务好客户,客户服务好水工和业主,实现完美的闭环。

一年的时间真的很快,这一年对我来说转变真的很大。从去年东莞宝马4S店的西装革履,到今年九江县城的红色冲锋衣,变化的是行业,是产品,是工作环境和着装,不变的我的销售心态、对业务的坚守以及对事业的执着。谦谦君子,卑以自牧。往后,我也会坚守这份初心,沉得下心来,耐得住寂寞,受得了艰难,带领兄弟们开疆拓土,在武宁这片市场精耕细作,闯出一番事业来!


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