12月初，其中很欣喜的一天。总部长达6个月的追赶落下帷幕，全年转正，且产品品项占比转好，非pvc占比越来越高，ppr持续保持较高增长。回想起第四季度的经过，历历在目，回味良久。这里要感谢团队的付出和努力，感谢公司及领导的支持和鼓励，最终我们在强烈的好胜心驱使下，达成年中既定目标。相信24年我们也会保持这样不放弃的精神去战斗。23年做如下总结：

1、 利他思维，年中出差金华，学习优秀机构同事的零售操作，很多细节工作都值得学习，利他思维记忆犹新。可能你会认为平时你也在用，道理理解也很简单。但是有意识主动去运用和传导，跟自身平时无意识的沟通传达有着很多区别的。不管是生活中还是工作中，利他思维的沟通能给我们带来非常多的好处，如有效传达、愿意亲听，减少矛盾，节省内耗等等，下半年我有意识的学习改进，也收获颇多，当大家都有意识去改变，就会形成“利他文化”，互相成就。

2、 管理，这个课题经常提，但每次感受都不一样。今年随着市场部人员的增长，很多市场部在管理层面遇到瓶颈，三五人好沟通，人一旦增加多了发现很多工作没法推进，动作也不统一反而效率低。市场部负责人还是处于单打独斗为主的思路中。所以下半年总部也有意识去引导市场部经理职能工作的培训，加强经理层面的认知能力和管理思维，通过考核，绩效，基本职能要求等进行经理对内管理的细节要求。24年总部要加强经理层面的管理能力的提升，培养组长或副经理独当一面，留住优秀人才，给予区域更大的增长空间。

3、 保持“好胜心”，当你决定好向前冲的时候就要带给团队一种不畏艰难的决心，我想如果年中我没有深刻的与自己对话，不想团队传达我的想法，也不会有下半年全力以赴的过程，这个12月也不容易得到胜利的喜悦。当你选择做与不做的时候就选择跨出那一步。