在2023年度工作中,如下方面总结反省:
1、 经过今年的努力和梳理,团队建设上有一定进步。后续还需要加强,特别是对新加入中财家庭的年轻人,培养好,带领好,管理好,真正融入中财体系文化。将大家的心放在中财事业和市场开发中去,未来两年我会花费大量精力去做好这件事情。不要因为人的原因,失去取得发展的机会与动力。
2、 内部管理中,还有很多不够完善的地方。精细化、专业化管理成为配送中心建设的必经之路。考勤制度、配送货效率和准确度、售后服务考评、车辆管理、薪资方案和员工晋升空间等建立和完善,实行有效管理,提升经营水平和团队工作效率和服务水平。这些都尤为重要,需要建立制度体系保障,执行到位。
3、 店招开发制作45块,小区广告投放主要以小区摆摊和雨篷、道闸广告、地锥投放和电梯广告投放为主。今年在品牌建设推广上比2022年做得更多更好,也更加扎实。零售机构在温州市场背负的使命是让更多业主和行业里的人知道并认可中财家装产品和服务,了解中财作为老品牌、大品牌是一站式品牌方案解决商。在家装专业领域,核心优质资源同竞争品牌产生竞争压力,这条路需要较长时间,总部做出长远布局和大量投入,我们营销机构需要全心投入、长远布局、加快步伐。
4、 上半年工作中,我有所懈怠,前怕狼后怕虎,行动迟缓导致业绩不是很理想,战斗力不强。年中直辖总部会议,通过学习会议精神和优秀机构交流,让我认识到自身的问题。通过反省和总结,下半年开始调整和梳理,加快步伐,加大投入。让我和团队有另外一番认知,市场再困难,努力没有止境,更加没有理由。立足温州市场,有一颗初心和梦想做好这份事业,完成公司对营销机构的期待和使命。
5、 2023年初在价格体系设置上与市场实际情况有偏差,现在已基本做好方案2024年1月家装PPR价格体系进行调整。在今年家装PPR普遍下行的情形下,竞争日渐白热化,产品价格定位十分重要。相信通过调整,机构让利投入市场,会迅速提升中财家装PPR市场竞争力。我们要做好各项基础工作,提升团队效率和服务水平。日常工作思路更清晰更具体,在资源通路和客勤维护和深挖,取得比较好收效。