转眼2023年已经接近尾声。令人心惊胆战的新冠疫情逐渐成为过去式。国外俄乌依然战火连天。本以为随着全球开放,经济复苏,形势会一片大好。但国内国外大环境形势还是不容乐观。在这种情况下,内心的不安感也随之增加。加之工作和生活上的琐事让我更加了解了自己存在的不足。在此,要取精华去糟粕,本年度主要的几点问题归纳如下:
1.送货配货的困难。
由于客户的需求量不同及2023年签约经销商各自报单模式,拼车的业务越来越难,到货的及时性较差,易引起客户的不满和埋怨,这就要与客户建立起良好的沟通,打好预防针。
2.在数据时代,自身止步不前。
在如今科技迅速发展的时代,紧跟时代脉搏也非常重要。多年以来,我所有的账目和签单都是手工操作,虽然工作非常的认真和仔细,但难免会出现错误。科学技术的发展不仅节约人力也更加精确,所以更应该要利用好科技,确保正确性的同时也能提高工作的效率。在工作中要不断学习新事物、新方法,提高自己接受新事物的能力。要在工作中利用好科技的力量。
3. 新客户开发的力度不够。
合作本来就是利益关系的连接。只有做到让客户的最大利益化,才能保持长期的合作。因此要有毅力和诚信合作的态度,让客户感到我的专业性和我的诚信度,才能拥有下一次的合作机会。此外,新客户的开发也十分重要,不能固步自封,要在守好原有客户的基础上,发展好新客户,抓住新机会。
4.对新产品的了解不足。
如今客户的需求越来越多样化,公司开发的新产品也越来越多,有更多的东西需要我们去学习和了解。不打无准备的仗,只有自身对产品有足够的了解,才能说服客户选择我们的产品。因此更需要我们学习掌握好各类产品的知识,才能因地制宜的为客户推销我们新产品。业务能力也才能得到一定的提升。
5.资金的分配不合理。
能做好业务的关键点,是资金链的分配。有时候自己稍微一放松,精力稍微不集中,资金上马上会出现,拖欠,缺钱。导致没有资金发货,因此这一方面一定要牢牢把握好方向,抓住主要矛盾,分清主次,计划好阶段性的分配。
以上就是自己工作中最关键的几点需要反省,在未来的工作中会以此鞭策自己,以便更好的完成工作。