时光飞逝，转眼间2023年又已接近尾声，总结这一年来的工作，忙碌而又充实，在领导的关心指导下，在同事们的帮助配合下，工作取得了一定的进展和收获。为了总结经验，吸取教训，更好的前行，现将我这一年来的工作做深刻反省。

虽然我身为管道处主任，业务主管，但自身的领导力度不足，在协调业务人员和工作安排方面依旧存在很多不足之处。

业务方面也是大有不足，对待客户太过迁就，有时候甚至让客户牵着鼻子走。搞活动时压货不狠，月冲量时总是拖到最后。工地跟进不及时，有时甚至漏报工地要货，导致发货延迟，有损公司形象，给公司带来严重影响。收款方面也存在多方面不足，跟客户无法达成共识，没有让客户深切信任，以至于很多客户不愿意先付款。

今年公司的水工会开的比往年多很多，但是在水工后续回访跟进的步骤存在拖延的情况，有时第一次联系水工未在工地施工并未完成拜访后就没有持续联系跟进，导致焊机漏送较多。对合金管和前置过滤器的推广也带来影响。

身为业务人员，不好好在终端门店发展业务，抓销量，时常回仓库送货，也是不务正业的一种表现。应该多沟通协调仓库安排送货，尽量避免以后再出现这种情况，实属不该。

展望即将到来的2024年，希望自己能通过深刻反省，认识自身缺点和不足，加以改正，在营销上多学习，更努力，更用心，完善自我，为公司创造收益，才能对得起这个岗位和职责。