回首2023,已经回归中财半年多时间,反省这一年时间自己的过犯与得失,让自己更好的总结过去,发现自己的错误,从而在新的一年里吸取教训,改进工作,争取在2024年创造更好的业绩;
回顾再次回归中财,以下几点值得深刻反省和改进:
一、工作效率还需要提高、面对集团的多广角裂变,在业务操作方面面临更大的竞争压力,除了外部,内部的竞争更显激烈。过去的业务发现很多都是因为客户急需资金而找到我们,我们的业务就是为了帮助解决应急的问题,急客户所及,为客户做好服务是我们必须做的,在保证业务安全的前提下尽快的给予客户肯定的反馈,是需要我们以高效的方式调动可用的资源,尽量的简化程序。
二、工作方向的转移。半年以来的工作重心多数围绕业务信息、渠道关系维护,产生的结果是多半业务信息操之过急,或者客户质量较差,客户关系不深入,调查不彻底等问题,甚至业务多半是短时性的点对点业务,业务操作不具备可持续性,新的一年需要调整跑动方向,以客户为中心,牢牢抓住几个核心客户,以稳定的客户为中心向外围扩展,这样以来可以有稳定的收入,也避免业务不确定性带来的焦虑。
三、带领团队的经验不足,今年10月份开始团队成员陆续增加,同时也暴露了自己在团队管理,以及传、帮、带上的不足,团队人员的业绩能力较强,资源多,但是在业绩上还没有形成预期的效果,究其原因,我认为还是个人没有从身份上进行转变,还是一门心思沉浸在赶紧做业务、创造业绩单打独斗的角色上,在团队建设上,我要进一步提高认识,管理要抓住重点,要知人善任,充分信任团队里的每一分子,发挥每个成员的长处,团结带领大家,为实现共同的目标努力。
希望同事们和我一起同心协力,2024年再创辉煌。