时间过的真快，一晃又到了2023年年底，回首这一年，好像干了很多事情，又好像什么也没干，但我们必须总结这一年的得失，好好反省，也为以后在工作上尽量避开难题，往更好的方面发展做新一轮的准备。

首先是配送中心，朝阳配送中心从21年10月份开始筹建，到现在2023年，已经整整两年多的时间，理想很丰满，现实很骨干，走了很多的弯路，从搞零售，开水工会，挂门头广告，大力开发经销商，这一路走来，也发现了很多的问题。第一点，工程和零售没有彻底分开，导致工程和零售的产品严重的同质化，零售产品没有卖点，接下来的重点工作是零售和工程彻底分开，并专门成立家装产品旗舰店，把经济和产品也彻底分开；第二点，人员严重短缺，零售需要一个专门的团队来操作，而不能和工程混在一起，这样导致业务员在做销售工作的时候，没有专业性，也没有针对性，想要把市场做起来，没有专业性的团队是不行的；第三点，没有很好的规划市场，一定要把市场分类，产品分类，工程分类。

其次是团队管理，对于团队的管理，我是有很大的欠缺，这个可能和我个人的性格有很大关系，我是一个比较强势的人，对于销售喜欢凭经验去布置一些方案，欠缺对于市场敏锐的应变能力，这一点我一定要做出改变。通过今年业务员离职的事件，我也对此进行了反思，首先，业务员来中财是做什么的？业务员的诉求是什么？其次，我们要搞清楚，我们能给业务员带来什么？什么样的氛围能管理好团队？怎么样让团队保持一个积极向上的态度。然后，我们针对这些核心问题，去进行分析，拿出一个好的方案，去实际的解决问题，但有一点，我感觉对于害群之马，必须快刀斩乱麻，彻底杜绝负面因素影响团队的氛围。

最后，对于市场的把控，随着市场经济不断的变化，房开项目的逐渐变少，我们必须要转变销售思路。首先是加大零售、批零市场的投入，对当地的品牌建设必须重视起来；其次，对三小工程，我们要做到精准把控，让业务员定期拜访，不能因为工程量太小，就抱可有可无的态度，必须全身心的投入。然后，市政工程必须是重中之重，市政工程我们还做的很差，不是价格问题，是我们没有找对圈子，了解不到具体的工程信息，不管什么年代，情报是打胜战役的关键。所以，我们接下来要做的重点工作是怎样融入市政的这个圈子，对于这一点，我们一定要好好反省，要把自己的精力投入到市政工程中。

反省是中财特有的文化，也是优化自己有利的工具，我们一定要在反省中找到自己准确做事情的方式，摸准市场的脉络，为以后的工作指明方向。