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余姚城市零售代表处2023年度反省
文章来源直辖总部     作者林惠国     日期2024-01-16     点击量271

2023年已近尾声,回望今年,市场全面变化的挑战,虽然受疫情和房地产低迷的影响,整体装修行业下降,但是还是因为本身基础工作不够扎实,造成本年全年销量完成率较低,而这更体现出自己在市场中的不足,在新年将至时期做出深刻的反省,以激励自己来年能更好的开拓市场,增长销量:

一、市场管理问题

由于今年经销商内部竞争及外部窜货影响,造成多个经销商渠道市场价格多次调整改变,使渠道二级部分客户对公司信任感降低,另上半年竞品A全面进入市场,让我们余姚整个市场挑战加大不少;另余姚以经销商模式为主,不是自营配送,造成市场管理不够及时准确,在现在这个和同行竞争白热化的阶段,对市场的整体把控略显弊端,明年的工作依旧是以同行客户的攻克工作为主,需建立更加全面的信息资料,对信息了解前置性,对客户的针对性都要有全面了解及方案,做好传统零售市场的维护及家装零售市场的开拓;另因经销商数量较多,造成内部低价不良竞争,也需做好经销商精简,有效管理经销商。

二、团队建设力度不够

23年在团队建设和管理不足造成市场开拓困难,如渠道开发客户对公司产品不满时的安抚工作、市场开发时客户对整体市场的全面沟通、家装客户对公司产品的怀疑等有时未能快速的做出反应回复客户,在后面沟通时失去先机。特别是在有些客户反馈事情后的执行力有所欠缺,导致部分客户不能满意处理结果。故在2024年时需要更好的做好家装渠道市场信息的全面储备,加大团队建设执行力度的反应。

二、市场规划分化不足

2024余姚零售市场形势还是非常严峻,需要更好的统筹市场,做好市场针对性方案,以全面针对竞品B客户跑动为主。


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