一、市场说明一切。提升服务质量，不能简单的理解为把态度搞好，把流程搞顺，把质量做好，还要真正的为市场助销，服务态度再好对助销也没有任何推动。市场需要的是比对手更强的武器，是能砸死对手的拳头产品，是能快速抢占渠道的新品，是能形成压倒之势的爆款产品，以及供发货和技术等的配套服务。解决需求不是围绕鸡毛蒜皮的小问题，而是能拉动市场销量的东西。在助销拉动上，务必求快、求准。

二、在化建领导的指导下，基地对工作框架和工作清单做了梳理，部门和区块工作明确重点事项，结合基础管理日必做的梳理及日志的每天发布，大家对工作重点的跟进程度有所改善提升，现在需要搭建一个平台，解决基础管理形成合力持续提升的问题。

三、系统的推动事情。对待工作大家从不保留精力和体力，这是团队很可贵的地方，但整体上效率达不到预期，大家经常在多线任务中切换，导致配合度和协调性下降，工作结果和完成时间打折严重。下一步要让这种付出精神更高效地转化成大家的工作业绩，各项工作推动如何能达到步调一致，同步推动的局面，需要好好思考！

四、秉着凡事因我而起的理念，心不唤物，物不至。事情推动的快慢取决于我对这事的决心，心底若徘徊于能否达成，则只剩下徘徊。需要高效、深入进攻一个事情，下了笨功夫才有真功夫。今年技改和一些辅助工作推动慢，部分设想还没有推动落实，隔靴搔痒。

五、新事物的敏感性和主动性。小基地也能做大事、牵好头，创新创造，属于有心思、有行动的团队。

以上是为反省。