时光荏苒，岁月匆匆，一年一晃马上又过去了。静下心来，反问自己，这一年来你有什么收获和感悟呢？总结这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：

一、端正态度、热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽好自己本分，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好。最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作的积极、认真、负责的态度，踏实地干好本职工作履行好本职责任。

二、培养团队意识、端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点培养自己的团队意识和合作态度、互相协作、互补不足，工作才能更顺利地进行。仅靠个人的力量是不够的，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识和克服自己的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作做好。

①学习的力度不足。对于学习的主动性不强，在参与一些学习活动时，常常处于一种被动状态，对学习的知识消化思考力不足，这些都是个人今后需要努力的地方。

②工作创新力不强。在工作中,个人常常会受到老思想，老方式的制约，创新力不强，这也是未来工作需要不断强化的领域。

③业务能力需要提高。跑市场客户涉及的领域较广，工作责任较大，因此，不仅需要工作具有责任心，还需要有丰富的知识和业务能力作为基础，在业务能力和知识储备方面，个人还需要不断地提升。

最后，还是要感谢。感谢领导和同事们的支持和帮助。我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟、业务知识不够全面等等。在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨炼自己，尽职尽责地做好各项工作。