春来秋去，又到年终，忙忙碌碌，又过一年。从年初的信心满满，到年底的茫然失措，带着不甘，总结得失，反省如下：

一 个人方面  

在工作中时常不够细心，有时不能及时的发现问题从而造成客户的不理解。不善于沟通表达，这也不利于开发新的市场，不利于老客户的维护。希望在接下来的日子里，主动沟通，耐心细致多一点。

二 市场方面  

今年年初是有蛮大的把握开发出新的市场，由于工程萎缩，竞品下调价格，对潜在客户影响太大，也是对市场行情预计不够精准，迟迟没有进展，销量也不及预期。明年尽量把空白市场开发出来，稳定销量，完成任务。

三 团队方面  

由于人员不充足，荆州一直是一个人，配送中心顾及比较少，未能达成领导期望的任务。

以上是年终反省， 希望在新的一年里，一定要克服缺点，加强业务知识，勤跑市场，在公司领导的带领下，完成任务，做大份额，做大品牌影响力。