回顾2023年一年的工作,我在工作上还是有很多的不足,在此我做出深刻反省。
一、在2023年工作中,对于客户的质量反馈响应的没有很及时,想着能拖一天是一天,没有根本上解决客户的问题,导致客户后期进货乏力,对我们的信任程度也降低了。以后对于客户对我们质量上的反馈我一定要做到及时了解,及时解决,不能一拖再拖,影响客户对我们的信任。
二、对于稍微偏远一点的客户我没有做到勤沟通,勤拜访。没有深入了解到偏远地区客户对于产品的需求,导致客户什么时候进货也不联系我。没有做到客户黏性。对于稍微偏远的客户,明年一定要勤沟通,勤拜访,多打电话联系。让客户感受到我们业务人员的热情。
三、2023年对于装修公司的接触也不够,没有下大力气去对装修公司对接,导致有些装修公司虽然问价,但是却没有进一步的供货合作,24年对于装修公司我一定要多加拜访,了解当地市场对于家装的需求,争取在家装市场打开一条销路。
以上是我的2023年度反省,在2024年期间,我要改正不足,提高自己。使工作得到进一步提高,客户进一步对我们信任,销量进一步提升。