操作团队在郑州广角定位是什么,扮演了怎样的角色。结合2023年工作总结以及2024年的计划展望。我觉得操作团队就像餐馆的厨师,接受优质的食材,做成美食,让饭店有着稳定收入,稳定的口碑。但是当小餐馆变为高端大饭店时,厨师就不能只是做单一类型饭菜了,厨师也要顺应变化,增加职能,体现更大的价值。多年经验老厨师长在稳固现有业务,培养新人团队下前提下,自身可以更加深入一线(前面讲述的2024年计划中前置到业务一线),走出厨房,了解客人的口味,也要了解当前流行的元素,推出更加适应当口味菜谱。
因此我觉的操作团队就像郑州广角的中枢系统承前启后,处理前台信息,与后台无缝对接。同时呢,也负责一些广角培训,接待,考核,配合集团、其他广角等一系列工作。