2023年12月19日，随着企业最后回款，操作了247天的业务终于完结了。 回顾这一年，真的过的好心塞，盲目的自信，令我付出了惨痛的代价，感觉这一年只做了这一件事情。庆幸的是，在集团各级领导及广角同事的帮助下，在自己及时改变方法策略斗智斗勇的努力下，最终战而胜之，其中的酸甜苦辣，不可胜言。在年末的尾巴完成了业务的清收。虽然结果是好的，但我还需要深刻反省，认真体会。

1. 上报业务时充分尊重审批人员对上报业务提出的意见与建议。一笔业务出款前必须做到心中有数。尽可能的规避不应该发生的状况出现。事态瞬息万变，很多突发事件难以把控。

2. 要完善每一笔业务的资料和相关手续，规范完成合同的签署。事实证明，往往到了仲裁诉讼时，总会遇到磕磕绊绊的问题及缺陷。一身冷汗，叫苦不迭!

3. 对客户一定要有深入的了解，不能浮于表面。”没有把握的不做、控住不住的不做“。重点关注实控人的资产状况、家庭状况、日常爱好、亲朋好友等各方面的关系。一旦业务出现问题，往往能从上述的细节中发现解决问题的途径。

4. 做到依靠不依赖，业务出现问题后，集团的后经营部门起着至关重要的作用。没有他们的支持与指导，在处理后经营业务面前，广角的力量是难以为续的。但如果完全依赖集团后经营来解决，自己不主动出击，很有可能延误清收的战机。

5. 处理好与企业客户的关系，做到援手不绝交。业务出现问题，是企业与广角都不愿意看到的，是一个双输的局面。越是在这个时候，越要和企业搞好关系，能救则救、能帮则帮。企业客户与我们关系的好坏，并不表现在经营情况好时与谁合作，而是在危难时刻选择将最后一笔钱还给谁，对博公堂是最后一招棋。千年认账、万年不还的案例比比皆是。眼前留一线、日后好相见。追债追成冤家的是不明智的。

能够做到事前掌控好风险，把风险处理在萌芽阶段才是最好的经验之谈。