回顾一年的工作，反省如下：

一、目标与执行。今年初征求大家意见，审慎的定了目标，但到年底无论是团队还是个人，离目标都有较大差距。深刻反省，主因是普遍把目标停留在了纸面，在执行上有问题。作为团队长，我有责任，首先是未能以身作则，严格的要求自己和团队，从而养成良好的工作习惯，打造出积极向上的团队氛围。在市场开发上，没有身先士卒、坚持不懈的带领团队跑动，导致部分自控力不强、意志力不坚的人员出现了懒散，上进心不足等问题。其次是未能形成一套有效的精准营销体系，从而有效的解决客户筛选和准备、关键人定位和营销、后续跟踪和维护直至业务的转化落地等各个环节遇到的问题。其三是专业知识和服务理念的培训不到位，呈现出层次不齐、后劲不足等问题。24年我将不遗余力，克服困难，带领大家升官发财，实现目标。

二、领导与管理。最近夜不能寐，反复思考如何带好团队、提高价值。回想了与前面几任领导和优秀的同事一期共事的经历。他们做人、做事特征鲜明，个人魅力十足，对事业充满热忱，对我的成长影响很大。仔细想来，领导不只是定制度、懂管理、会决策，更重要的是个人内在的修养和品德，因为修养高、品德好的人让人温暖、轻松，他们的一言一行更容易让人接受和模仿，他们强大的正能量和感染力，能让接触者的精神层面得到充实，能让团队同心同德、齐心协力，能让个人勤奋刻苦、善解人意、快速成长。对他们而言，管理就变得简单，工作就变得高效，参与者就变得快乐。