时光飞逝，这一年又接近尾声。我向公司提交本年度的反省报告，来总结过去一年的收货与不足，并为未来的业务开展提供方向。以下是我对过去一年工作的反省和思考：

1、业绩达成情况，回顾过去一年的业绩，我发现自己在某些方面取得了一定的成绩，但在其他方面还存在一些不足之处。针对未达成的业绩目标，我进行了深入的分析，发现主要原因是在客户开发和维护方面存在不足，导致客户流失和业务增长缓慢。针对这个问题，我制定了详细的客户开发和维护计划，以提高客户满意度和忠诚度，增加业务量。

2、客户关系管理，在客户关系管理方面，我认识到自己在与客户沟通和交流方面存在不足之处。有时候我在处理客户问题时不够及时和有效，导致客户不满意。为了改善这种情况，我参加了相关的培训课程，提高了自己的沟通和解决问题的能力。并且，我建立了客户档案，定期与客户沟通，及时了解客户需求和反馈，提高客户满意度。

3、团队合作，在团队合作方面，我发现自己在与同事们的协作和沟通方面还存在一些改进的空间。有时候我在团队项目中没有充分发挥自己的能力，导致项目进展不如预期。为了改善这种情况，后续我会积极参与团队会议和讨论，提出自己的想法和建议，为团队的成功贡献自己的力量。

4、时间管理上，我认识到自己在时间管理方面存在一些问题，导致工作效率不高。有时候我会拖延一些任务，导致工作积压和延误。为了提高工作效率，我制定了详细的工作计划和时间表，并严格按照计划执行。

通过对过去一年的工作进行反省，我认识到自己存在的不足之处，并制定了相应的改进计划。在未来的工作中，我将努力提高自己的业务水平，加强客户关系管理，注重团队合作和时间管理，为中财管道的明天做出更大的贡献。