在忙忙碌碌的工作中，我们又不知不觉的来到了一年的末尾，逝去的一年，有失有得，得与失之间，应该有所思考。面对开疆扩土的集团，砥砺前行的领导，奋发有为的同事们，更加深刻的感受到中财集团蓬勃发展的朝气，促使我们奋发向上精神。作为中财一员深感骄傲，自豪，中财大家庭，有德有才者，共舞。

过去的一年我在领导和同事的帮助下没有懈怠，一边学习产品知识，结合销售技巧学习，收取同行之间的信息和积累市场经验。新客户的开发同时跟进合作的客户，做好总结，思考新的思路。回顾过去的一年，现将工作反省如下：

1.客户关系维护没有更加细化。今年是市场环境突变的一年，往年同样的客情关系，能达成合作的项目，陆续陆续流失了，原因主要在于后期没有及时跟进，没有将客情关系做透，做的更加细致入微。导致项目的流失，或供应材料的品类减少。

2.已合作项目没有合理嫁接更多我司产品。应该多思考我司已有的产品，合理合适的嫁接到已经合作的项目，不仅限于波纹管，钢丝网的合作，应该适当推荐pe、pvc电力穿线管，燃气管道，墙板、卫浴等产品的嫁接。

3.市政大口径给水管，开发力度不足，没有持续跟进相关政府单位，一味的给自己设置障碍，强调难度，没有合理的作出具体的开发计划和重点人员的日常关系维护，总是临渊羡鱼。

在新的一年里，我将认真学习各项制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。新的一年意味着新的起点、新的机遇。我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创工作新局面，争取取得更好的成绩。