2023年遇到很多问题，是面对很多挑战的一年，面对客户的大变动以及市场环境翻天覆地的变化，没有能够提前做好应对政策，致使市场部下滑严重，年度任务未能完成，在此我做如下的深刻反省：

一、客户方面

1、重庆鹏程客户，空调风口型材因其他原因，最终客户放弃不做了，基数一百多万的销量，今年一点都没有，在此做出反省，究其原因大致是这两个方面，第一是因为去年新开发所有加工厂，客户均反应出大大小小不同的问题，因团队能力有限未能有效处理，给客户一个满意的答复，由此得罪了很多客户，导致口碑影响颇大，导致经销商丧失不少信心，第二原因加上机构的杀价，让客户看不到希望，我们作为市场负责人没有保护好市场，我们有很大的责任。

2、暖通客户重庆新镁浩，客户以项目工地为主，地暖新风材料是作为公司的主打产品，因机构内部低价竞争，导致客户损失很多地暖项目工地，pe新风波纹管因发货距离远，发货难度大，补货困难等原因未能给客户有效的解决办法，致使客户丧失信心，最后客户还是选择与老机构合作，客户未能维护好，我们的队伍是有很大责任的。

3、重庆欣程制冷，22年新签的经销商，客户自销能力差，依托市场部的力量消化，未能有效额引导客户开发市场加急出货，作为市场部负责人我有很大的责任，后期必须多跟客户沟通交流，协助其开发新客户，找到新的发展方向，促进其良好发展。

二、人员方面

重庆市场部今年经过多次的拆分组合，人员的流动太大，目前两个市场部合计团队9人，因为负责人的问题，未能有效领导团队，发掘同事的长处，长期散漫的管理方式，致使团队没有凝聚力，没有责任心，没有积极性，一盘散沙是永远也打不好市场这场仗。制度打造团队，无规矩不成方圆，做好奖罚机制，淘汰机制，市场部必须以崭新的面貌面对新的一年，准备好接受市场的挑战。自己必须以身作则，树立好团队的榜样，调整好心态，整装待发，在明年24年把市场部壮大，真正立足在行业的风口浪尖。