2023年即将过去，回看这一年，很多工作有做的好的方面也有不好的方面，现对这一年的工作做以下反省：

1、业务方面：今年主要是负责江夏区域型材的销售和墙板销售，墙板业务是今年的重点业务，主要跑动方向以项目为主，经过市场摸底，在武汉区域，墙板业务份额挺大，可是到了年底业绩还是很不理想。有好多努力花费在了客户的下端渠道，没有打通上层领导关系，导致最后的价格只能和市场做价格战。个人的业务能力还是需要不断加强。

2、组建团队：团队建设今年是成功的，有新成员的加入，但是业务员没有得到很好的磨练、提高业务能力，做不到大方向的各司其职，市场跑动的工作没做到位，还是停留在和市场磨合阶段，需要加强管理、引到，争取做到每个业务员都能独当一面，这样才是好的团队。

3、心态方面：心态不好，焦躁、紧张，遇到事情没有做到临危不乱。要学会静心、养心，特别是和客户对接的时候，要做到沉着、冷静交流。

4、思想方面：要好的业绩就要加强业务学习，开拓视野，丰富知识。采用多样化形式把学习业务和交流技能相结合，对客户工作要敬重尊敬，不是低声下气给客户一个好的印象。为公司树立好的形象，客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做生意，让客户相信我们的工作态度才能更好的完成任务。为人处事方面，不管对方是你喜欢还是不喜欢的人，多份包容。

以上是我2013年的一点点感悟，虽然有太多的不顺，但我觉得这不一定是坏事，这一年遇到太多，使我对人的认识、对事物的本质、对我的心智都有所收获。