2023年很快过去了,为了更好的完成营销工作,我从以下三个方面进行反省:
一、关于关系营销:
重视关系营销,稳固在市场中的地位。关系营销是指为了建立和维护与顾客之间长期、稳定的关系,保持双赢局面,最终实现中财企业的战略目标而开展的营销活动。我们在发展新顾客投入相当精力和资源的同时,不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果我能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系,一旦顾客从我这获得了高度的满足,他们就能放心地购买中财产品而不会被任何竞争对手挖走。我在以后的工作中主要从以下几个方面加强:
1.周期性情感电话拜访,电话内容以“嘘寒问暖,使劲关怀”为主要内容,避免肉麻。
2.周期性实地拜访,要给客户带来其所认识的公司高层的问候。
3.重大节假日客情维护。
二、关于勤奋
1.勤学习,不断提高,丰富自己。
2.勤拜访。
3.勤动脑。
4.勤沟通。
5.勤总结。
三、关于会议
我会积极参与各项会议,这样会更有利于问题的解决。
以上是我2023年的工作反省,希望领导能给予指正。