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我的反省
文章来源对私金融     作者何钦     日期2024-07-03     点击量156

以下是我半年度的反省总结:

客户跑动不够: 市场拓展或客户维护工作有待加强。可以考虑以下几个方面来提升。

1、增强客户联系:定期通过微信软件群发消息、一对一沟通等方式,了解客户需求,提高个性化的关怀和服务。

2、优化产品或服务:根据客户反馈调整产品特性或服务流程,增加吸引力。

3、评审会议通过率偏低:提高评审效率和质量是关键,可以尝试:事先准备:确保所有参会者在会议前收到详尽的会议材料,提前审阅,提高会议讨论的针对性。明确标准:确立清晰的评审标准和流程,让每位参与者都清楚评价依据。

4、培训提升:定期对团队进行项目管理、产品设计等专业技能培训,提升整体项目质量。反馈循环:会议后收集未通过项目的具体反馈,指导团队针对性改进,并在后续项目中避免相同错误。

5、人员增加:随着团队规模扩大,管理与协调变得更加重要;明确职责:确保每位新加入的成员都明确自己的岗位职责,以及如何与其他团队成员协作; 团队建设:组织团建活动,加强团队间的沟通与信任,促进新老员工融合;培训体系:建立完善的新员工培训体系,包括企业文化、业务流程、技能提升等,加速新人融入;高效沟通:利用钉钉的团队协作功能,如钉钉群、Ding、公告等,保持信息透明,提升沟通效率。


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