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反省与感悟
文章来源武汉广角     作者王娜     日期2024-07-04     点击量206

至武汉已超半年,新的岗位,陌生的城市和团队。前期低估了困难,过程低估了人性,同时阶段性碰到了瓶颈,但在此过程中观念和行动都有了较大变化,大多无例可依,只能自行探索、寻找、测试,虽不一定是最优,但一直在尝试各种解。

一、面对老广角团队,首先就是建立互信,公开透明行政,依法依规行事,对自己的言行提出更高要求,不过度解读团队,也减少团队对首席行为的过度解读,提高沟通效率,统一目标,把更多的精力放到市场、客户上来。

二、广角老员工较多,有一批人尚未从原有项目思维中转变过来,对保理业务的理解及向客户的传导存在误区,先从内部培训抓起,坚持不懈地宣贯和陪跑客户,逐步扭转意识。从点对点到围绕客户需求来匹配方案,逐步提高专业能力,走差异化经营路线,新员工学习能力逐步提高,但老员工意识转变较慢,只能诲人不倦,不断强调重点。一方面不抛弃、不放弃,另一方面尽快按此思路营销到客户,做成业务,给团队信心和动力。

三、打破业务思维,走终端客户营销之路。保理业务已进入2.0时代,如果我们还停留在坐等信息时代,拿到的业务也是被市场层层筛选后剩下的,拾人牙慧必然风险频发,和客户的关系也是隔靴挠痒,难以深入,路越走越窄至入穷巷。终端客户营销,名单制跑动,在未有需求时先交人交心,从而深入挖掘需求甚至创造需求,最终达成交易,以此才是长久之策,故要有较长远规划和行动,耐得住,舍得去,广角必须要培养一批具备这种品质及韧性的五虎将和核心科长,方是长远发展之道。

四、人才是第一生产力,成立储备科,常态化招聘吸纳人才,用心培养,为广角持续性培养后备力量,保持团队活力。老员工分层级管理,紧跟广角发展步伐的,大力帮扶做成业务;行动较慢的,多督促考核,尽快跟上广角发展节奏,机制考核,优胜劣汰,让留下的员工在中财这个平台都能尽快找到自己的价值体现。

五、广角历史包袱重,通过机制奖励、程序推动和资源加持,加大清收力度。不因是历史问题而懈怠,为广角减负,打扫干净屋子轻装上阵。

以上有目标且正在实践,虽不周全,但唯有倾尽全力才能不辜负集团领导的信任交托。今年最大的遗憾就是一笔上市公司项目,因前期过于乐观而久拖,至“国九条”施行后遭到重创,陷入被动,虽有信心化解,但必须深度自省,金融的本质就是经营风险,切不可有任何侥幸心理,切记,切切……反省常在,重在改进!


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