都说反省是一个人最大的自律,但日常生活及工作中粉饰和否定却时时消耗着我们的心力,使我们在精神内耗中疲惫不堪。唯有看清自己的缺陷,反思、承认、纠正才是对自己真正的救赎。工作看似步入正轨,但仔细想想很多时候都处在被动补救、纠错的状态,很多事情都没能按自己预计的方向发展。这里面有自己的原因也有团队协作的因素。
首先,应收账款管理还不够用心、细致。如全员茶油销售款项未收到没有及时挂应收款,仅仅通过手工登记的台账与总台实际发货数进行核对,再对销售人员进行款项催收。反映到账面上既未确认收入又未减少存货,违背了财务真实性原则。
对挂账协议的梳理及关注度也不够,对于即将到期的协议通知市场部续签不够及时,未给续签工作留足够的时间,常常出现续签协议滞后的现象,使挂账存在一定的风险。大型团队的接待虽然收入是亮点,但款项不及时回收会导致现金流不足。有效降低坏账风险,提高资金周转率是我们应收账款管理的目标,也是我们的职责所在。
除了应收账款管理,存货及仓库管理也是酒店财务管控的重点。存货作为一项重要的流动资产,它的存在势必占用大量的流动资金。无计划的采购容易使酒店经营成本增加,资金占用量大,存货周转缓慢。
我们有看似健全的采购、验收、出入库及盘点等相关制度规范,也有进销存财务软件的辅助,日常也按相应流程执行操作。但这种按部就班的工作方式缺乏思考及分析,导致有些物资长期积压不动,甚至超出保质期。如三年疫情期间备用的消毒防疫物资因疫情的结束无部门领用而被忽视,直至过期,实属不该。虽然每个月都对仓库进行盘点,但往往是为了盘点而盘点,对库存物资的数量、保质期、周转情况缺乏关注,使盘点流于形式,失去了盘点的实际意义。
所幸的是从六月份开始各部门开始实行计划采购,月底上报下月的采购计划,用多少买多少,减少临时采购,总仓减少囤积,削减库存。财务部对于部门上报的采购计划先核对库存,有库存的先消化库存。
最后,对于地下仓库前酒店遗留的闲置物品长期以来置之不理,且长期未清理仓库卫生也是需要深刻反思的。
我们的反省从实践中来,最终也应该到实践中去。有效反省,不要让反省成为纸上文化,先从思想上进行反省,再付诸实际才是反省的真正目的。以上个人想法,是为反省。