时光飞快在中财已经7年之久，非常感谢中财，让我这个平平无奇的人能成为中财人，在这7年工作期间让我成长许多，同时也有许多提升和进步的空间，秉承中财精神，诚实、认真、谦让这六个字使我不断进步，我的个性比较直说话方式有时伤害到对方自己却不知，在此也感谢各位同仁的理解以及谦让，随着年纪增长，深知这六个字的含义，对我一生发展以及生活上有较大的帮助。

自知待客、待人离不开这六字，客指宾客，人指亲人、员工，一个企业最大的财富是员工，尤其随着餐饮行业越来越卷，作为管理者更应该对员工爱护有加，应制管人，而不是以性格脾气管人，脾气越大对员工流失率越高，对客服务质量就越下降流失客户，在此我深深地需要自我反省，如何能把一个团队带好，不只是我一个人维护好客户而是需要整个团队力量去维护好客人，增加回头客，增长业绩。

在过去的半年里，通过质检反馈的问题还需不断加强，做得不到位的努力改正，做好的继续保持；经营业绩方面还需不断提升，多走动，多听从宾客意见，快速有效落实，不断满足宾客需求，不断提升企业口碑。