一、关于市场
1、宏观是虚的,微观才是落脚点。对于近13万亿江苏市场,所有的评价都逃不出一个“大”字,附带一个“强”字,“苏大强”便是自然而然,理所应当。殊不知,我们面对的客户均是一个个生动而具体的,不可过分研究“宏观”,不然容易迷失方向,没有着力点。只需要扎扎实实地跑动到一个个具体的客户,再由客户本身适当发散至所在的行业,进行实而有力地把握。今后尽量少做或者不做华而不实的宏观性分析,把所有的出发点都回到一个个目标客户身上,研究客户本身应是今后工作的重心。
2、定力不足。集团定下的“客户有得选、业务可预测”十字方针,就是引导广角在目标客户上多做积累,下沉客户端市场,一心一意埋头干。但在实际行动中,往往容易被一些“信息”困扰,某个阶段甚至成为主流。有时会拿“渠道是不可或缺的”之类的理由来安慰自己,快速反应更是“火上浇油”,导致在客户跑动上偏离了主车道,后续应做好平衡,在坚持主攻方向的前提下做好外围信息收集工作。
3、上市企业。上市公司作为战略型目标客户,上半年的突破有限,未达预期。针对上市公司客户群,传统的三把斧式、踩门槛式的营销效果极为有限。如何找到业务需求点、充分的信任感、自身的研究深度等都是需要时间的沉淀,真的只有“慢工出细活”一条路可走,最好是由内而外,不断地提高自身相关能力,分析能力、判断能力、决断能力,风险免疫能力。目前信息量勉强够用够分析,但远远不够“有得选”,整体转化能力有待进一步提升。
二、关于团队
1、拒绝能力。营销团队冲杀在市场,很辛苦。得到一笔总体符合要求的业务,尤其是大金额业务是不容易的,主观上当然是想落地成功。但凡事得多往反面想一想,想一想可能的后果,底线是最基本的,但我们不是用底线来做业务的,我们要的是“绝活”,不是后期的各种找补、救火来解决,那意味着业务失败。团队要习惯性想“不”,学会说“不”,确定排除不了的,那就雷厉风行、快速反应。
2、梯队建设。五虎将、核心科长、科员及新员工。总体原则是:五虎将、核心科长作为团队的建设主力,带领科员及新员工发展,科员与新员工要视科长与五虎将为目标,在练好技能、跑动市场、配合业务中快速成长,相向而行,从而取得团队的整体性发展目标。
3、人以类聚。既然你我有缘聚在中财这个平台之下,虽万物有别,但人以类聚。类同点,共同点必须有,方能求同存异。这个没有明确的标准,只有靠一种感觉,感觉对味了,你就是同类中人,互相的默契就能达到最高、团队配合的效率也能发挥到极致。反之,则似散沙,终难形聚。
以上数言,权作本次反省。