时间就像小河里的潺潺流水，总是在不经意间，悄无声息地从你的身旁缓缓而过。等到蓦然回首，半年已过，让人不由感叹，时间过得真快啊。又到了半年的反省时间了。

一、保持心态的平和。由于经济形势短期内无法转变，导致大量的中小微企业纷纷关停，反映到市场上就是我们的写字楼出租市场很难，甚至于相互压价，用一个时髦的流行词叫“内卷”来形容比较贴切。单是我们这栋写字楼这几年进进出出的公司又有多少，甚至于到了出得多进得少的地步！尽管外部环境恶劣，竞争激烈，我们还需要直面压力，积极应对。既然无力改变外部环境，那只有我们自己改变自己了。怨天尤人不解决问题，唯有提升服务品质，以软件弥补硬件的不足才是解决问题的王道。

二、善待同事。一个部门战斗力强不强，就看部门领导平时对同事的态度！如果我们在工作和生活中关心自己的同事，真诚待人，能把工作氛围调节到比较融洽，让同事们和睦相处，互相帮助，互相学习，互相提高，取长补短，配合默契，遇到要做的工作互不推诿，遇到比较棘手的问题，大家聚在一起共同商量解决问题的办法，发挥集体的智慧基本上就能够解决大部分的难题。

三、服务的时效性。现在的社会是快节奏的，对于那些磨磨蹭蹭的、慢慢腾腾的员工迟早会被淘汰掉的。个人是如此，对于一个公司同样也不例外。尤其是做服务行业的更是如此。客户的房间出现水、电故障报修后，迟迟没有回应，或者回应后拖拖拉拉，肯定会让客户对物业公司产生不满的情绪，这种负面情绪反过来会反映到租金及物业费的缴纳上。因此，可能一个不经意的怠慢，就可能大概率丢失一个客户，而且可能会对潜在的客户产生很大的负面影响！

以上权为反省，请领导和同事们斧正！