从广角到物业两个半月时间,角色转变思路也随之调整,边干边学边熟悉,更多的是梳理问题,想方设法解决问题。
1、正视现状,先行先干。在资金紧张的情况下,优先维修紧急且对经营有直接影响的设备,先保证大楼物业的基本服务功能不受影响。
2、清收清欠。虽经多方努力清收了部分欠费,但历史欠费余额仍然很大,需要投入更多时间和精力,加大清收力度,采取更有效措施包括法律诉讼,争取资金回笼,突破当前经营困境。
3、找准定位,精准营销。二季度虽采取多渠道营销,现场看房客户明显增加,但成交率不及预期,难免有所失落。静心思考,市场分析及客户定位不扎实,对我们现有房源装修传统老旧现实估计不足,加之私产小业主的降价竞争,也是造成意向客户流失的原因之一。需进一步深入市场并分析,了解意向客户具体需求,简单改造与之相匹配房源环境,比如初创企业、小微企业期望“轻型办公,拎包入住”模式,强调的是灵活性、便捷性和成本效率。需调整策略并与竞争对手形成有效区隔。
4、面对物业财务的入不敷出,设施设备故障急需维修资金、历史欠费的清收难、员工工资问题等等,务必正视问题和困难,坚定解决问题的勇气和决心,积极应对,先干先行、逐一化解难题。
寒冬已来,相信春天也不远了。坚定信心,积极行动,必将走出困境,迎来转机。