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2024年半年度反省报告
文章来源上海中财物业     作者王烨     日期2024-07-09     点击量200

时光匆匆流逝,转眼间一年时光已经过半。在此夜深人静的时候,回想这半年的工作,基本都在“忙碌”中度过,但仔细想想,却又找不出具体哪些事情可以拿出来晒晒,供大家学习参考。我想就对我们中财中心的经营管理思路来做个分享吧。

“攘外必先安内”是一个历史概念,其含义是指对抗外面势力前,先得把内部问题解决了。第一个提出这个概念的是西汉景帝的老师晁错力主削藩“攘夷必先安内”,引起当时朝廷的激烈争论。

而我们的项目外部环境呢?从大局来看目前整个市场经济加速放缓,办公市场疲软,中心城区空置率持续上升,项目竞争力同质化严重,很多项目为了留客和获客纷纷打出价格牌和佣金牌,这种短期行为必然会引起整个大环境的进一步恶化,行话就是“养刁客户”。随着上海轨道交通的日益发达便利,各个副中心的崛起,中心城区商业氛围日益被淡化,一个客户在选择办公地点时对通勤时间,周边环境,商业配套之类的考量逐步降低,成本、配套、服务等因素的考虑逐步上升,因此我们会发现渠道会针对一个办公楼选址的需求做多区域的方案,最后客人选在哪块区域哪栋楼渠道都很难锁定,他们只能一味地催促业主给出最优的条件去一个个试,去碰运气。作为业主方更无法把握准客户的心态和谈判方向。

当我们无法判断市场未来走势,无法掌握准确的客户信息和动态时,让我想起了武侠小说里的一句话“他强任他强,清风过山岗”,唯有摆正心态,以不变应万变的方式来应对市场,我们要修炼内功,我们需要了解现在客户需要什么,怎样的物业服务和楼宇配套是可以打动客户的,招商策略如何改变才能适应市场。同时精耕周边:政府单位、大小渠道、周边楼宇的招商情况及租户都是精耕的对象,我们都需要熟识。做到每个出有意向的客户情况我们都能心知肚明,每个给到客户的方案能较准确地打中节骨眼。同时我们要制定合理便捷的招商流程,减少时间成本,建立一套能快速反应,简明扼要的审批汇报制度,争取在谈判的热络期内拿下客户。

我相信一旦我们能修炼好内功,无论市场环境有多恶劣,市场上的客人有多刁钻,我们的出租率一定会领先周边楼宇!


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