今年2月份我调任成都广角，对我来说是个不小的挑战，我在集团广角处室工作十余年，以前对集团的制度及业务合规有深入的了解，对广角的经营管理也有一定认知，对业务前端及客户管理以前是看得多、听得多，但业务一线实操很少。经过4个多月的广角一线实践实操，加深了我对广角业务及经营管理的认识，更加坚定了“通过团队取得经营成果，通过过程与结果培养广角团队”的思路和目标。

一、坚持客户市场目标，做时间的朋友

到任广角的前两个多月，主要跟着业务信息跑动，大多对客户不了解，业务时间紧，又加入中间信息的不对称，业务瑕疵点多，大部分业务难以实际落地；5月份以后，调整了市场开拓思路和目标，以终端客户为目标，对于中介信息、客户不了解的业务不予推进，尽管有些人还有些不适应，但必须坚持，相信再经过下半年的努力，广角客户转型升级一定会显现出效果。

二、调动发挥团队力量，实现公司和个人的目标

作为已设立十多年的老广角，从前台业务，到中台操作，再到后台合规，成都广角都培养出了一大批优秀的人才，团队和系统的力量非常强大，不论客户市场开拓，还是业务操作风险把控，都有各环节的专家级人员解决问题，接下来工作重点仍继续用足机制调动激发团队力量，实现每个人的目标，收获广角整体的经营好管理好。

为此，要求首席自己需要做到：

1、放下自我：就是在与团队一起工作中，不要总觉得自己最厉害，给团队造成你什么都厉害的印象，团队人员在你面前做事时缩手缩脚，不断地等待你的“指示”，稍有“擅动”，你就一顿输出，打击员工的自信心。所以有时候要刻意隐藏自己的专业优势，在无伤大雅的情况下，由员工自己发挥，哪怕效率和完美度受到影响，也要让员工去碰壁、提升。不要让自己成为团队难以打破的天花板。

2、放下权力：把权力放进机制制度和流程中去，通过广角事先讨论明确的各类指标来规范各项事务，特别是客户业务归属、费用分配、奖励机制及快速反应，相应的标准要清晰明确，尽力减少人为的判断，这样广角内部才能清清爽爽，氛围和谐，广角才能够长久。

3、放下执念：作为广角首席，总有一些美好的愿望和更高的目标，希望所有人也能像自己一样努力，始终会有一些人可能不适合我们广角，明明看到有些人难以胜任，但出于责任与感情，还是想再多给机会培养培养，想通过每一笔“将就”的业务来鼓励鼓励，最终有可能害人害己，造成业务风险。所以，有些时候对有些人就不能勉强，要当机立断。

总的来说，作为广角首席，仅坚守住“不贪不占”的道德底线是远不够的，要善于判断、勇于决策、敢于担当，能够带领广角人员一起实现公司和个人既定的目标，这样才算得上称职。