2024年,我感觉是新昌公司最近几年来面临产销压力最大的一年,即使是疫情的几年,都未感觉到如此压力,这或许近几年打压房产后遗症的体现。市场的变革快速反馈影响着内部管理,如何快速适应市场?如何更好地服务市场?如何调整内部管理?如何降本增效?如何有效落地人才梯队建设?是我一直思考并认真反省的。
一、对外多到一线走动:
今年以来,领导要求大家多走访市场,由于刚全面接手这么大的摊子,压力重重。困于内部事务,不敢多走出去。上半年仅仅对台州、温州市场进行了面对面沟通了解。这两次的近距离接触对我的触动还是挺大的,有些人还是我10多年前认识的,有些人是新人,想法也完全不一样。他们对公司今年推出新产品的速度,服务需求的解决态度和力度还是挺满意的。但是,面临激烈的市场竞争,对产品的质量要求也更高了,无论是标准性能,使用性能,还是表观质量,包装质量都较以往要求更高。这需要我们内部人员多理解市场,市场竞争就是如此。在台州,对标竞品,推动了国标波纹管质量的快速提升;在温州,解决了机构投标保证金在下沙、新昌转圈的烦恼。我们走出去,对机构来说,本身就是一种态度,能解决一些问题,更是一种激励。今后,在理顺内部工作后,多到市场一线,站在他们的角度换位思考,与他们心灵互通,对大家都有好处。同时,公司还要开展领导班子与营销机构结对互助,深入市场,加深了解。
二、对内要做实做细:
前段时间,内务管理处审计科同志对新昌公司进行了全面审计,在全面复盘时,我不止一次在会上反复发出灵魂之问:公司企管和财务也建立了月度、季度审计机制,为什么我们自己审计不出这些问题?是我们不够认真?是能力不够?全程检查下来,还是我们没有认真到底,没有把我们经常挂在嘴边的“做实做细、做到彻底”真正理解到位,没有落实到位。不要说做到彻底,光是做实做细,我们也差得很远。至少和内务管理处审计科的许瑶佳相比,我们没有深入到现场,对业务现场观察,现场审计,我们的监管人员没有做到,我们的部门主管、部门经理也没有做到,这样如何“做实做细”?字面意思很好理解,但要真正落实,又何其艰难!因此,我将企管审计同志输送到内务审计团队参与审计,一方面锻炼加强审计业务,另一方面要学习她们做实做细的工作作风,然后将“能力+作风”植入到平时的公司内部检查中。同时,对企管也要监督。如果今后集团审计、化建审计出公司问题,但我们自己没有审计出来,公司要对企管、财务监管部门也要问责处理。如果我们能真正理解并做到第一步“做实做细”,我们的结果就不会差到哪里。企业管理的精髓就在于将简单的事情做到细节,这也应该是企业精细管理之要。
三、对己要打破自己的舒适区:
我们每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,在工作中,我要极力改变这一现状,我们要跨界、要学习的东西还很多,不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。不要仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在,不是属于你舒适区的范围,就表现得消极。另外,还要亲身加强实践,多下车间,多到现场解决问题,如果不亲自实践,只在办公室做计划,早晚会被执行实施的人鄙视和谩骂。PPR合格证改变一事,就是缺乏设身处地实践,让营销鄙视,让装卸谩骂也是教训。因此,跳出自己的舒适区,实事求是地提升自己解决问题的能力,而不是空谈,更重要。