关于团队管理。秉持以总纲、各项规章制度、广角经营管理方案为依规的透明行政理念，简单地认为大家在框架范围内各司其职，广角运行自然可通顺流畅。事实检验制度流程设计都很完善，但经营结果却不尽如人意。

其中自身有两个问题需要深刻反思，一是执行意识不强，二是发现问题解决不及时。

执行意识不强主要体现在团队考核重视结果即业绩考核，而忽略过程即有效客户数、预约拜访量、上市公司营销等考核。员工升迁时，只要业绩指标达成，就降低了对有效客户数量和质量的要求；团队长考核时，他们往往也会因业绩考核的硬指标无法达成，而对预约拜访量、上市公司营销数量等指标有所松懈。久而久之，大家只看重结果，对过程性指标重视不足，从而导致终端客户市场开拓不力。

发现问题解决不及时主要体现在面对市场变化，没有及时采取有效的应对措施。由此导致目前整个市场开拓、客户转型升级效果不明显。我们做市场，需要对市场信息有敏锐的视角，具有攻坚克难的毅力、敢于争先的勇气。除了方案的优化，重在执行力的强化，目前已实行区域营销责任制度，按区域划分下沉市场，全员跑动，532客户分类管理，由浅入深，循序渐进，每日复盘总结计划，如此反复推进，同时强调过程和结果。充分利用CRM系统、客户转化群，不断筛选目标客户，深入市场，厚实广角客户池，真正做到客户有得选，进而实现从源头保质，达成经营目标。