走路,谁生来就能走路?无非是等骨骼长齐,学会保持平衡,步履蹒跚地走开了。步入中财以来,不停地接受挑战,淬炼自己。
太原广角的经营,对我是个很大的挑战。回顾往昔,初来乍到,每一个人都跟我说看不到出路在哪里,老广角人多事多,困难重重。
是推倒重来还是在原有基础上翻修,这是我第一个抉择。思虑再三,我和大家一起做了以下工作:
(一)了解市场。市场开发不充分,给了我莫大的想象空间。审视广角原业务体系,建立广角两张表,一为老客户体系表;二为目标客户体系表(现在的ABCDE五类客户表)。北方普遍为印度种姓经济,万世一脉,兄终弟及,这是前面说的两张表存在的基础。找准客户目标群,鼓舞士气,改变大家认为山西市场没法开展业务的刻板印象。今年我提出大客户小业务,控制额度,这也是我对山西市场的一个总结,与目标核心客户ABCDE五类客户相对应,目前来看方向是对的,贵在坚持。
(二)建立团队。每一个老员工都是宝贝,最不济也是矮子里面拔长子,给予机会,每一个人都会努力,同时招募新人,如果真不能胜任再换,边走边看。树典型,以正激励的方式推着大家往前走,目前团队稳定。
(三)改变无序的业务管理模式。将前后台的配合以及业务流程做了梳理,精确到每一步,每一个动作,将我之前在广角的经验和教训传承下去。每一岗位上岗人员,我都亲自指导,告知其办事方法。人员管理由扁平化变成垂直化,人带人。同时打破两个“凡是”,第一句是:原来都是这个样子的;第二句是:山西行政机构就是这么规定的。以前太原项目金融摸索前进,相对粗放。现在制度先行,我按集团文件执行,理直气壮。至于山西的行政风格,每办一件事情均要留下流程,无形中把虚假情报就灭掉了。
(四)置业立信。像太原这样的二线城市,我是有信心的,物业价格不贵,老城区改造不充分。但是太原产权清晰的物业确实不多,发动广角人员搜寻,最终确立交通银行南内环支行大楼,位于亲贤街商业中心,车水马龙的,热闹非常。对太原置业这个问题,不可能选择大物业,一来广角产出少,二来当地租金很难在10年之内覆盖成本。
(五)归整老广角留下的问题。特别是某老案件,思维不固化,账务处理明晰,抵债资产产权办出,最终达到目的。
以上为本人对太原广角这两年的发展的总结和反省。感谢集团领导的支持和包容。让我的想法得到充分发挥和实践。