自2009年12月入职中财,一晃已经15年。在这15年里,做过业务,做过操作岗,做过合规,好似把业务一条线的操作工作都做过了。看似有完整的经验线,但却在不知不觉中变成了流水线,就像一次采访里,李少红对那些童星出身演员的评价一样“就是很小就在剧组,对演戏习以为常,于是就会下意识地程序化表演”。
6月的时候去集团开合规会议,其中有一个小组讨论的题目“针对从应收账款切入营销,后台合规该如何引导?”刚拿到这个题目的时候,我和大多数人的反应一样,有点懵,我们后台还能引导前台营销?后来在慢慢的讨论以及集团的答疑下,才反应过来,是我们自己困于固定化思维里,对业务的敏感性太低。
对业务大方向的考察及营销,我们肯定是不如前台人员的,这个引导也不是说要让我们去对营销指手画脚,去和他们大谈特谈,干涉他们的动作。但是我们也能发挥我们自身的优势,从细节、从模式、从我们自身看过听过的成功或失败的海量上报业务库里,提取出与他们业务相匹配的信息,当他们遇到瓶颈或者向我们寻求协助的时候,可以和他们一起商量、一起探讨,引导他们也换个思维换个方式去挖掘出客户更多的情报,把业务拿下。
那些我们已熟知的道理固然没错,但若不能对他们在自己的脑海里进行重构认知,就会阻碍我们的发展。我们需要的不仅仅是经验,还要找到属于自己的路。