时间很快,一转眼2024已经过半。这个半年是个非常糟糕的半年人员调整客户状态营销方向都很不理想。我的不足与反省如下:
一、人员调整后科室基本只剩新人,应扩大团队、加强团队
招聘新人是我工作的重中之重。要想团队始终处于一个目标明确、有战斗力的状态,就要不断注入新鲜血液。在充分发挥现有人员力量的同时还要不断进行外部的招聘,以此来吸引更多的人才进入我们公司,在新的成员进入团队后要充分发挥老队员帮带作用,让新队员尽快适应工作环境,除此之外还要对人才个性偏向进行大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了具体的规划,再找合适的人才就能事半功倍。
二、当日事当日毕,绝不拖延
作为团队负责人,每天都要给队员制定任务目标,监督他们完成的效率,科员也会需要我协同谈机构或客户,事情很多。在这种情况下,做到“日结”就很有必要。规定当日完成或在一定时间完成的工作尽量要按时完成,否则拖拉的结果必然是影响今后的工作计划。长此以往,就会形成一个恶性循环,总会有事情做不完,总会有事情打断手头的工作,工作效率必然大受影响。
三、营销目标,找准方向
寻找大客户、抓住大客户是年初的工作重点,但长期无果须改变营销策略。要保证团队生存问题,保证新人开单势必要改变思路,大客户的养成不能放手也要对标准业务的营销不能放松,金融机构的营销是下半年的重心。
四、团队培训、营销及业务复盘
及时学习集团文件,用好内部规则。分享其他广角营销案例,从中学习对大客户的切入方式,最终落地方案。团队在营销上遇到的问题及解决方式,已操作业务各个环节展开分析做到每个队员对科室业务的深入了解。