入职苏州广角已经整整一年，这一年中，我经历了从对中财的初步认识到深入了解，再到现在的全面认可。我深感办公室工作的复杂性和多样性，但在领导的精心指导和同事们的紧密配合下，我收获颇丰。在此，我针对过去一年的工作，进行自我反省：

（一）关于人才储备的加强：回顾过去，我发现广角前台人员的招聘工作需要更多的时间和精力投入。为了保证公司的业务能够稳定、高效地运转，我们需要构建一个强大且多样化的人才库。我计划在下半年拓宽招聘渠道，以便我们能够更快速地找到合适的候选人。

（二）关于管理制度的完善：夯实基础工作，建立更为完善的工作流程，使各项工作有章可循，组织多样化的培训和分享会让广角同事更加深入地了解广角的管理理念和中财文化，将每个人的价值发挥出来。

（三）关于如何运用好CRM系统：广角目前CRM系统的全部功能没有充分地利用，计划在下半年加强对CRM系统的培训和指导，帮助前台人员更好地掌握其使用方法和技巧，将功能发挥到最大化。

总的来说，过去的一年是我成长和收获的一年。在未来的工作中，我将继续努力学习、进步和提升自己，为苏州广角贡献更多的力量。