2024年已过一半,回顾半年工作,反省如下:
加入中财已有一年之久,其中有过期望、失望、惊喜、迷茫、落寞。虽然自己个人能力得到一定的提升,但仍有存在不足之处,还需加强改进,紧跟团队步伐。
1、客户存量不够
回顾半年以来,自己积累的客户与去年相比较,虽然质量上有了一定的提升,但在数量上面却没有太大的变化,企业回访又回访,在其中一段时间就会没有企业可拜访。手上券商银行数量也不多,导致会有很长一段时间的空窗期。
2、客户深度不够
很多企业在第一次交谈之后,后续回访人家会以各种理由拒绝,可能人家真的在忙,也可能人家不想见我。思考:是第一印象不好还是平时回访频率过高?抑或是回访频率过低,人家不一定记得我。
3、平时思考、沟通较少
做业务就是要站在客户的角度来想问题。每次在跑动客户还是各种渠道的时候都是在询问客户情况怎么样,贷款规模大不大?近期会有业务产生吗?你们有企业可以给我推荐吗?然后得到的答案都是否定的。还是那句话,平时多思考,多利他,在他人的角度去思考问题,在沟通的时候也需要多思考,哪个时间段哪一层关系说一些什么样的话题,会让人听着舒服,他们愿意和我们多沟通。
与首席,五虎将沟通较少,在碰到问题的时候都是自己在思考问题,没有做到群策群力,平时也没有经常性地去交流,不管在客户方面还是跑动当中都应该及时跟首席五虎将汇报,不要为了跑动而跑动,需要在跑动中不断完善、总结、沟通。
以优质客户终端开发为目标,以成功转化作为归属。
以上内容,权为反省。