曾经有一天，一早到岗便接到市场部一个终端专员的电话，询问一套水管试压的水工福利流转情况，经了解情况后，发现该市场部为了试压提成最大化，将试压数据集中到一个试压监理名下，将所有的试压工单用同一个账号录入，导致该实际试压人员不知道此工单的流转情况，而且也没有向自己市场部的同事了解情况，反而绕道来询问科室。当时我有些火冒三丈，因为这种张冠李戴的行为，在我看来有些弄虚作假，于是就草草地挂了电话。每个人都有自己的工作职责，试压监理做试压工作理所应当拿试压提成，终端专员被安排试压工作则更多的是要维护水工关系，事后我又联系市场部经理进一步核实情况，沟通后续规避此类事情应遵循的原则。一个电话，一件小事，却也让我有了比较深的感触。

首先，在日常沟通中缺乏耐心，容易烦躁。来询问的这位同事虽然有些摸不着门道，但他既然来询问，就说明有一定的责任心，应该先帮他查看系统数据解决疑问，而非追究责任生气不管。内务工作其实没有太大技术含量，重要在于责任心、细心、耐心，我对这件事情的反应足以体现责任心，能首先从公司利益和业务角度去考虑问题，但有时候会因为一件事情引起一个爆发点而生气烦躁，火气上来立马情商下降，伤到自己的同时也给别人留下不好的印象。

其次，在日常工作中缺乏敏锐度，没有综合性思考问题。我们的核算以文件条款为准则，以基础数据为依托，平常虽然也考虑到基础数据会有漏洞，但却简单认为这是无法解决的问题，或者认为这并非自己的考虑范畴，所以对此类事项的真实性和合理性没有关注太多。发展局营销队伍越来越庞大，三大专员不同的岗位有不同的收益体系，除了做好精准核算以外，也要从怀疑的眼光去考虑是否具有真实性和合理性。

2024年已过半，看着波澜不惊的生活，偶尔也会有惊喜和惊吓，比如儿子高考一度绝望的一门课却最终提了8分，比如半年度会议酒店某些地方的专业度还不如我们自己。但是不管如何，尽力就行，尽善尽美，就是最好的态度。工作尽力了能得到领导和周围人的认可，生活尽力了能让家人和孩子更安逸和谐。未来半年，尽力而为，做更好的自己！