一、加强设备类专业学习

物业在管理工作之外接触最多的就是工程维修工作，其中设备类的保养维修一直是自己薄弱的一项，在日常的工作中遇到设备类问题要抓住学习机会，在同事辅助的时候虚心学习请教，不断弥补自己的短板。

二、稳定工作情绪与心态

外埠物管更多的是协调、辅助工作，随着外埠大楼的增加，辅助协调工作也会不断增加，一定要调整好工作情绪与心态，合理有序地沟通处理，努力排除急躁、厌烦的心态，情绪稳定是做好事、做好人的重要环节。

三、坚持公平公正的工作态度

物业管理工作就是对人的沟通，对事的处理，要时刻提醒自己做事公平，做人公正，只有本着把事做好的基础上去灵活处理问题，整个工作方向才不会跑偏，才能做出好的管理工作。

四、提高工作细致性

在中财工作已有10余年，虽一直强调工作要细心细致，也一直在努力改变，但是依旧还是存在不足；今年杭州广角外立面标识改造施工出现返工，方案的不足，颜色的偏差都是自己不深入研究引起的，在自己专业熟知领域的小改造还出现返工属实不应该，做出深刻反省。

以上内容，权为反省。