关于责任心——“金融的本质就是经营风险”，广角经营的业务是风险极高的，而且风险是无处不在的，这就要求我们每位员工都要有责任心，用心了才会思考我要干什么，怎么干，才不会简单地依令行事，有自己的思维和方向，还要会察言观色，去关注每一个细节，清楚自己的责任，就一定会将事情办好。在操作业务过程中，要明确职责范围，摆正自己的位置，坚守制度底线，融洽协调关系，在执行和监督的过程中以结果和目标为导向，以解决问题为宗旨，发现问题，出具方案，解决问题，执行制度，且结合实际灵活处理。当我们成功或顺利完成一项工作的时候，你会有一种成就感，心里是踏实的，并且我们还会从中不断学习吸收到新的知识和技能，天长日久我们是会看到自己的成长，包括收益，这是一种良性循环。

关于心态——保持良好的心态，顺境时，多一份思量。逆境时，多一份勇气。得意时，多一份淡然。迷茫时，多一份信念。强大的心态往往来自我们敢于面对，且我们要学会自我调频，当我们不再逃避，自我调频也会带来最好的状态；其次，我们要学会接纳，接纳本质是不再对抗，而是用一种平和的心态去面对，当我们真正接纳时，就停止了抱怨，也停止了愤怒，此时也最容易看到事情的真相；再次，学会感恩和持续成长，只有这样，才会让我们安于当下，做好当下；最后，就是学会放下，“世上本无事，庸人自扰之”，要做到内心真正的强大，就要学会放下，要持续调整好自己，不断强大自己。该忙时忙，事业里浑然忘我，是一种敬业；该闲时闲，心灵中的超然物外，是一种闲适。用一颗淡然的心审视浮躁，在宁静中找到属于自己的位置。即使每一天都忙忙碌碌，只要保持好情绪，不违背自己的意愿，心里是踏实的。