近几年，市场经济不断下行，危机并存，对我们的考验越来越大，这就要求我们要不断提升自己，胆大心细，严控风险，精准把握，赢得机会与收益。上半年发生了违约业务，消耗了大量的时间去跟进处理，对我的心态也有一定的影响，导致新客户开发的效率大大降低，业绩目标也未能跟上进度，究其原因，主要是项目前期的调查上做得不到位，不够深入，方案不够强，陷入被动。吸取教训，及时调整心态，想尽各种办法积极处理，多思考、多总结、多反省。