关于团队
上半年去了长沙李总处学习,有幸参加了其业务团队的工作晚会,二十余人的团队,每一个人都要在白板前将今天做的工作复述一遍,有什么见闻?有什么想法?有什么困难?之后团队长针对他们讲的工作内容进行提问和指导,成效之高,让人眼前一亮。会后,我问李总是怎么招到这么好的团队长时,他却告诉我,人招来不难,但你愿不愿意培养他们呢?我用了一年的时间去培养他们,每一个事情,每一个细节,天天如此,月月如此。初听,这好像不是一件很难的事情。
前段时间在跟一位做营销管理咨询的朋友聊到业务团队的组建和培养时,就聊到了这个问题。他讲:很多业务骨干,执着于低头拉车享受业务突破或技术革新所带来的成就感。而想成为优秀的中基层管理者,通过管理团队获得绩效,则工作面发生了重大变化,因为需要了解所带员工的所长,激发员工的意愿,提升员工的能力,争取资源匹配等等,以上这些每一步都需要投入时间和精力!
回看自己的团队。以前大部分时间是自己在单打独斗,可能是“个人英雄主义”惯了,总认为这件事情交办了,团队的其他人就能按照我的想法去完成和推进,然而在最终的呈现结果上差强人意。他们不是不会,而是我没有投入更多的精力与时间关注每一个人的成长和发展,这也是上半年科室工作推进缓慢的很重要原因吧。
关于市场
以前跑市场对于价格、竞品关注得相对较少。“知其然,但不知其所以然”,这几个月的跑动,让我也看到了不一样的市场。价格只是市场竞争惨烈的一个表象数据,对市场资源的掠夺才是更进一步的内容,客户的粘性则更多来自于一个品牌能否给其带来的更多的价值和增值。
其次,市场研究并非简单的知道这个市场上有谁?他的价格是怎么样的?有什么产品等等,并非不重要,这是了解一个市场的基础。但对于商业行为背后的逻辑、市场行为的目的和延展、营销对象的精准定位,价格体系的梯度设置等内容的深入研究,才能真正地看透一个品牌在这个市场中发展的每一步。
销售运营是一个大课题,并非是看看书,有了一丢丢的理论和逻辑关系就可以的,想要演变成为利器,还是需要不断通过市场和时间去验证与调整。就像配送中心的经营管理、市场定位、人员配比、产品备库等,看似简单,但每一样都需要精心设计过。表面的基础工作已经知道怎么去做了,那么下一层次的搭建与设计,就需要有效的工具去实现各项闭环。
下沉一线市场,是配送科工作更进一步的基础。从市场中学习,才能更好的助力营销,助力市场发展。坐着,我们只能看着电脑数据;走出去,才能看到真正的战局。