每当打字打出来这个抬头，又意味着时间过去了半年。自从2012年成为中财的一员，已经过去了十二个春秋。

反省总结，顾名思义是要复盘自己的过往的工作经历，先正视自己的不足和短板。一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断地总结中成长进步。

在工作中，我也深刻地看到自己还存在许多不足之处。

主要表现如下：

（1）主观性不够强，由于业务多年，对专业知识和客户的把控上，有想当然的心态在其中，我一定在今后的工作中加以改善。市场环境和客户的情况在随着整体的环境变化而变化，而我要跟上变化的脚步，调整自己。

（2）业绩表现没有达到理想的目标，由于整体大环境的变化，我的客户群中，经营向好和经营状况急转直下的两头客户居多，造成了在老客户再营销的过程中发现，经营向好的客户对资金的需求偏向保守以稳为准，而经营状况向下的客户需要资金却不符合我司风控标准，造成了我的业绩上半年表现不佳。而我也在调整，积极开拓新的客户渠道，且深入到老客户中加强粘性，提高客户转介绍的比例。

（3）公司新产品新业务方向学习能力差，公司每个月都有新的产品方向新的专业知识学习，而我的学习能力不够强，对于新产品的理解力和学习能力不够，这个我要向公司内学习能力强的同事们学习，积极心态，接收新生事物，适应新的市场环境。

以上，是我在此深刻反省自己2024年上半年以来的工作问题和心路历程。

针对以上这些工作问题，我总结调整工作方向如下：

（1）向内求提高自身综合水平。俗话说打铁还要自身硬，金融市场瞬息万变，市场在变化，客户在变化，更多的是风险逻辑伴随着市场在变化。应对这些变化要不断的学习，向金融圈老前辈学习，向同业人员学习。多与同业人员交流学习，取其精华去其糟粕。

（2）向外求扎实工作基础扎实客户服务标准严格遵守操作流程，把控实质风险，尽最大努力学习风险控制的逻辑，与客户深入交流客户情况走近客户经营状况还原客户实际面貌以及扎实每一步业务环节在操作中学习在实践中总结。

（3）在发展业务的前提下，积极学习经营本领，财务税务以及金融体系保障的知识，拓宽自己人脉，跨界学习的精神发挥到极致，在学习中拓宽知识面，在学习中宣传公司业务，发展新增客户。

以上，是我2024年上半年的整体工作情况和自己的问题点分析，下半年我会积极的去改善我的工作缺点，并且努力追赶我的业绩，开拓新的市场渠道，增加客户黏性，深入客户提高转介绍率，努力完成业绩。