不知不觉半年又过去了。这半年整体来说有酸甜苦辣。今年配送中心已步入正轨,合作的客户也是日积月累,也得到了一定的认可。整体来说还有很多地方需要改进的地方。
1. 沟通技巧不具备。每天接触不同的客户,跟他们聊天,语言不够简洁,说话没有重点。
2. 客户后续服务不到位。随着客户量慢慢增加,配送服务没能及时到达。
3. 客户报表没有做到很好的整理。没能对客户进行更好的分类,分析。
4. 开拓新客户量少。今年大部分时间,花在了拜访经销门市上,而忽略了电话联系自己的意向客户。
总结我过去一段时间的表现,我在工作中存在态度松懈,工作懒散,有许多的不足。在接下来的时间里,我得多学习,充分调动自我,改掉坏毛病。让自己发光发热。