临近半年度,我意识到应当反省的第一点是缺少对工作以及生活的总结和回顾。关注点放在了日常工作的完成上,关于质量、效率和改进空间的思考存在缺失。2023年初某笔业务,对接审批人表示财务分析质量差,当时无法理解,在准备财务分析培训的时候又想起来这个事情,近期又把原稿找出来,确认后发现质量确实差。实事求是讲,当时并没有意识到质量差在哪里,现在来看:没有按模板来分析,浮于表面,专业基础知识缺乏。这件事情从发生到完成反思,足足过去了一年半,或许其他工作方面也会存在没有及时反思,造成后知后觉、提升缓慢。
另一反省在于换位思考不够,培训环节而言,内容先入为主居多。自己进入公司时在总纲及业务标准的学习上花费了大量的时间,那么对于现在同样刚入司的员工而言,通过什么样的方式能够更快、更好地吸收这些内容,我想在培训过程中“主讲者”或许更多时候应该是新员工。制度和文件一定程度上是完备的,白纸黑字写在那里,面对这些内容,不同的人好比一千个读者有着各自的理解,讲师可以在新人的理解基础之上进行适当总结、解释或者一起讨论。在此过程中新员工要作为发起人,在双向互动中有针对性地提升。在相关的培训体系和方式上,原先往往讲得多、反馈少,在后续工作中需改进。