不知不觉中2024年已经过了一半,在这段时间中,我自己收获了很多,同时也发现了自己的很多不足。
之前主要是一直在门店中接待各位水工和到店采购的顾客,每次都是按部就班的了解需求,然后再向顾客介绍对应的产品,单纯的完成顾客的需求。随着工作的不断深入,慢慢的从来到店里的水工身上学到各种实际应用中的知识,通过现有的产品,组合出顾客需要的样式,解决他们的实际需求。这是我从水工师傅们身上学到的知识,但是仍然有很多的知识不够了解,需要我去向他们学习。
每天的工作中除了与客户还有与同事之间的沟通,工作中难免会有矛盾与失误,这就需要我改掉不思考和不听取意见的毛病,及时改善,总结自己的缺点,吸取别人的优点,多去思考,将事情做到前面,及时改善,不断的改变自己,提升自己。
原先的货物的摆放虽然经过了计划但是在实际使用时仍然有很多不便的地方,因为当时只是在文件上看到了各种产品的名称,没有考虑到相关性和实际使用中的便利性,经过一段时间的销售之后,大家坐在一起,开会一起研究了产品的实际摆放,大家集思广益,团队意识强了才能发挥出团队的力量,共同前进,共同解决问题。
在现如今商业社会中,客户们的需求在不断地变化,如果还像以前一样只凭经验而不去补充新的知识,那么在面对其他竞争对手时就容易处于劣势,同时也很难解决客户提出的新需求。
以上就是我的个人反省,希望在接下来的工作中,能够改正身上的不足,让自己得到提升。