作为营销管理岗位,在这炎炎夏日,除了对身体的考验外,更多的是精神层面的考验,不仅要求身体力行,更要求思绪、思路不停,不断探索通往成功的道路。
随着市场竞争越来越激烈、越来越残酷,可以说是内卷到残忍的地步!在如此恶劣的市场环境中,如何才能带领团队活下去,并打赢一场又一场的胜仗,对于管理者来说,是一个不小的挑战。
以前的团队成员少,依靠着每个人的自觉性来进行管理,管理者只要具备较强的业务能力,基本就能解决80%的问题;这在过去行业风口时期完全没问题,但在目前的市场环境下,这类粗犷式的、家长式的管理方式,目前已不能解决发展的问题。
现在的团队成员多,基本结构的是以90后、95后这样的年轻人,这一代人追求物质享受,有着丰富的想象力、创造力及冲击力;追求的是自由、无拘无束,同时缺乏一定的毅力和判断力,对事物的认知度不高。像这类既有80后又有90后甚至95后的混编团队,是目前公司的主力营销团队。如何更好地引领这样一支团队,成为销售王者之师,结合过往管理经验以及对优秀团队的接触、沟通,个人认为有以下共性的几点需要做好:
1、一对一沟通:是作为管理者的必要工作。团队有没有问题,是否健康、是否良性,需要管理者一对一主动约谈、日常闲谈等方式发现问题。甚至要了解到团队内部是否有拌嘴、斗气、闹情绪等这些鸡零狗碎之事?关注这些有问题的人员,及时帮助疏通化气。将很多矛盾消灭在萌芽状态,保持团队的纯洁性,才会有战斗力!
2、身先士卒:作为业务管理者一定要具备很强的拿下客户的能力,如果一个管理者不具备拿下客户的能力,一定不能服众;当下的市场环境,要求管理者不但要懂管理,会管理,更要具备带领团队实现一个又一个不可能的能力!我们的团队负责人不光要做梦想家,更要做圆梦人!
3、管理方式要升级迭代。在之前的市场环境中,很多的行业前辈,只要组建一支初具规模的团队,结果基本不会太差;众所周知,之前的10年,是行业的大风口期,只要勤快一些,都有捡不完的生意。可随着市场的竞争加剧,越来越多依靠粗犷式管理的人员难以生存。时代在变,市场在变,管理方式更是在迭代。现在精细化、数据化管理将成为众多管理者的必修课,管理不再是依靠主观感受,更多的是依托数据,管理者统筹分析,作出客观、理性的前瞻性决策。
4、管理者需要持续地学习、不断地成长。我觉得优秀的团队中,一定有着一名甚至多名正能量满满、素质优异、能力突出的人。而且这些人都将是团队的中、高层管理人员,他们基本都有一些共性:
①很少迟到
②坚决服从
③主动加班
④积极乐观
⑤主动学习
⑥主动担责
⑦同频同轨
⑧执行力强
⑨忠于公司
不错!这是管理者的基本自我要求,大部分都是由内驱力形成的。岗位越高这些特征越明显。优秀的团队都需要一群优秀的团队领头羊。从自身做起,为团队赋能、不断攻坚克难,将是管理者永久的使命与责任。
以上所言,权做反省。旨在督促自我,不忘过去,不惧将来。