回顾半年来的工作，需要检视的地方太多，现就突出问题反省如下：

一、工作方面

1、工作中点上的事务处理较多，往往是针对一些日常的截点处理或是结算，对整体面上的梳理很少，未做到事务的有效深入，工作的闭环管理。没有深入到对区域、对产品、对客户、对数据变化的深入分析，对此类变化的系统性分析做得还远远不够，目前部分工作还只是停留在浅表性的层面，距离做实做细做到彻底的要求还相差甚远。

2、工作效率有待提升，今年年初营销管理处领导钱总在上海对我部门的工作进行了指导，并持续多月地跟踪指正，对部门工作的改进非常之大。就像领导说的，上海的工作方式还处于比较原始的状态，效率需要提高。确实自己也深有感触，现在数据的统计来源都需要依靠在每一条原始发货单据中提取，没有其它配套工具的辅助，导致日常工作忙忙碌碌，但是却没有效率。这是后面需要想办法去解决的事情。下半年准备向集团相关科室好好学习取经，并借鉴参考她们的先进工具，以提升日常的工作效率。

二、思想方面

除常规的结算工作外，部门承担着一些服务工作，这些事情虽然比较杂散，但都属于营销工作的基础服务，做，而且要做好。如何提高服务和管理的层次和水平，将这些点上的事情有效衔接，这是需要认真思考的问题。日常工作中不但需要注重工作内容的细节处理，更多的是应该是观念，多年的习惯导致思想上的固化，所以个人观念的改变尤为重要， 不管是个人还是团队，工作的主动性和积极性都需要加强，工作思路需要扩展，对新知识的学习能力的需要提升。

以上反思当以自省。