回顾上半年的工作主要反省如下：

一、关于工作：

上半年公司成立服务中心，建立仓储服务一体化，从原有的代理商服务下沉服务渠道自身的专业知识不足。针对问题的思考不够系统化，全面度不够。从而导致各方面工作处理的总是不完善，制定的部门流程也存在一些问题，因此需总结失败的教训，改善现有工作中的不足之处。

二、关于人员情况：

服务中心上半年大部分新人入司，老员工较少，从新人的培训及工作的安排成为重中之重。防止新人面向工作不知所措，没有方向，时间长了，影响到他们的发展，从而影响到市场部的工作环境及人员的工作状态。因此坚持人员的培训及自我的能力提升得到很大的考验。

通过与领导的沟通，坚持进行人员培训，每周进行三次，主要从产品、政策及现场碰到的问题进行培训与沟通。在此过程也能提高自我思考问题的方式。目前做的还不够好，还需长期坚持。做到市场部共同成长及人员工作配合效率的提高。